こんにちは、応対品質アドバイザーの眞島愛（まじまあい）です。

新年度も始まりましたね。新たにフィードバックをする立場になった方もいらっしゃると思います。そこで・・・

第一回目は、「フィードバックに不安や苦手意識があるSV（スーパーバイザー）がその問題を解決するコツ」をお届けします！

番組内でご紹介している曲

１曲目　藤野櫻子　「I Will」
２曲目　飛尾良幸　「愛と勇気と魔法石」

番組では、番組内で放送できるインディーズのオリジナル楽曲を募集しています。コールセンターで働いているバンドマンやシンガーソングライターの方、「番組内で曲を流して欲しい！」という方がいらっしゃいましたら事務局まで音源をお送りください。

また、「応対品質」に関するお悩みやご相談も受け付けております。ラジオネームやご相談内容を明記のうえ、お手紙やコメント欄からお気軽にお問い合わせくださいませ。皆様からの応援コメントもお待ちしております。