こんにちは、応対品質アドバイザー・パーソナリティーの眞島愛です。 今回の放送は、SVやQA、TRなど教育や育成に携わる人であれば、やっておかないとマズイですよー、ということについてです。 当たり前のことなんですけどね。 […]

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こんにちは！ 応対品質アドバイザー・パーソナリティの眞島愛です＾＾ みなさん、月刊コールセンタージャパンって知ってますか？読んだことありますか？コールセンターにお勤めの方なら、１度は目にしたある！という方も多いのではない […]

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